STAR法とは？面接質問への答え方と例文

STAR法は、「〜した経験を教えてください」といった行動面接の質問に、筋道を立てて答えるためのフレームワークです。STARはSituation（状況）、Task（課題）、Action（行動）、Result（結果）の頭文字です。回答に焦点が定まり、あなたが実際に何をしたのかを伝えられます。

STAR法の4つのステップ

Situation（状況）: いつ、どこで、何が起きていたのかを1〜2文で説明します。
Task（課題）: 自分の役割や、達成すべきことを説明します。
Action（行動）: 自分が取った具体的な行動を説明します。回答の中で最も長い部分にしましょう。
Result（結果）: 結果と学びを伝えます。数字があれば入れましょう。

STAR法の例文：チームワーク

「チーム内の意見の対立を乗り越えた経験を教えてください。」

Situation（状況）: 製品リリースの際、デザインとエンジニアリングのリーダーの間で初回リリースの範囲について意見が分かれ、スケジュールが遅れ始めていました。
Task（課題）: プロジェクトコーディネーターとして、双方の認識を揃え、リリース日を守る必要がありました。
Action（行動）: まず各リーダーと個別に話して懸念を把握し、その後、すべての機能を顧客への影響と工数で順位付けするワークセッションを開きました。
Result（結果）: 初回リリースの範囲を絞ることで合意し、予定どおりにリリースできました。今でも範囲の議論で行き詰まったときは同じ方法を使っています。

STAR法で回答するコツ

回答は2分程度を目安にし、状況と課題は短くまとめましょう。
行動を説明するときは「私たち」ではなく「私」を主語にしましょう。面接官が知りたいのはあなたの役割です。
削減した時間、売上、顧客数、チームの人数など、結果はできるだけ数字で示しましょう。
チームワーク、対立、失敗、リーダーシップ、問題解決を題材に、5〜6個のエピソードを準備しておきましょう。多くの質問はそのいずれかで答えられます。

STAR法のガイドと例文

STAR法の回答を声に出して練習しよう

回答を読むことと、緊張の中で話すことは違います。AceditのAI模擬面接なら、行動面接の質問を練習し、本番前にエピソードを磨けます。